Scoop DMX, créée en mai 1998, est une société spécialiste en sonorisation, éclairage et vidéo sur les deux Savoie. Notre structure se divise en 2 parties :
- DMX : s’occupe de l’étude, du conseil et de l’installation (éclairage, sonorisation et vidéo) chez les professionnels de type bars, discothèques, restaurants, hôtels et casinos.
- Scoop : partie vente au comptoir. Principalement pour les DJ.
Actuellement Scoop DMX c’est une équipe de 5 personnes et un chiffre d’affaire en hausse de 700 000 €.
Quels outils informatiques utilisez-vous aujourd’hui dans votre activité ?
Nous utilisons principalement la Gestion Commerciale EBP pour tout ce qui est devis, commandes, bons de livraison et factures. La gestion commerciale intègre aussi notre fichier client. Nous utilisons aussi la Gestion Comptable EBP. Enfin nous utilisons énormément l’email pour communiquer avec nos clients.
Quelle importance ont ces outils pour vous ?
Primordiale ! Comme je le disais plus tôt, devis, commandes, factures, communication, … Tout est créé et géré avec l’outil informatique.
Quelles mesures avez-vous prises pour assurer la protection, la disponibilité et la pérennité de vos données ?
Et bien nous disposons d’un tout en un de services et de sécurité, l’AN6tm développé par QUARTZ informatique, qui permet de stocker, d’utiliser et d’assurer la disponibilité de nos données en réseau (Gestion Commerciale, emails, documents bureautiques, …) mais aussi de sécuriser ces données et protéger notre réseau (Antivirus, Pare-feu, Antispam, …).
Enfin pour pérenniser ces données, primordiales pour notre entreprise, nous utilisons la Télésauvegarde de données par Internet AN6back, qui externalise automatiquement et quotidiennement nos données vers les serveurs de QUARTZ informatique. Ainsi en cas de sinistre ou de mauvaise manipulation, nous pouvons restaurer une version fiable de nos informations.
Pouvez-vous me parler du grave sinistre que vous avez connu dernièrement ?
En effet nous avons subit un incendie dans la matinée du Dimanche 2 Mars 2008.
Un bâtiment se trouvant à proximité s’est embrasé et le feu s’est propagé de ce dernier vers le nôtre par les toits. Malgré les protections mises en place sur le matériel par les pompiers, le feu, l’eau, la suie et les éboulements ont fait que le matériel fut sévèrement endommagé.
Donc plus de PC et plus de serveur AN6tm.
Comment avez-vous géré la situation ?
Dès le lundi matin, nous avons contacté QUARTZ informatique qui nous à mis en place un PRA (Plan de Reprise d’Activité) : notre équipe a ainsi pu être hébergée au sein des locaux de QUARTZ informatique, des PC nous ont été mis à disposition et nos données restaurées, sur un AN6tm neuf, via la télésauvegarde AN6back. Ainsi nous avons retrouvé notre Gestion Commerciale, notre Gestion Comptable ainsi que nos fichiers bureautiques.
Vous avez donc pu redémarrer très rapidement votre activité ?
Oui ! Après avoir passé le Lundi à trier ce qui pouvait l'être, nous étions globalement opérationnels dès le Mardi 4 Mars. C’était très important de redémarrer au plus vite car beaucoup de clients nous passaient encore des commandes, nous avions aussi des chantiers et de la facturation en cours.
Une conclusion ?
Le service AN6back+AN6tm+PRA, vendu par QUARTZ informatique, est largement amorti car si nous avions perdu les données de notre Gestion Commerciale il nous aurait été impossible de redémarrer l’activité avec autant de productivité, voire de carrément cesser notre activité d’où l’importance de la sauvegarde.
Vous pouvez retrouver Scoop DMX dans leurs locaux provisoires au :
Route des Prés Rollier - 74330 SILLINGY
(derrière BRICORAMA)
Tel : 04 50 51 33 58 / Fax : 04 50 45 65 51
www.dmx74.com / info@dmx74.com